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Términos y Condiciones

Bienvenido a Dimensión Segura. Al solicitar una cotización, realizar un pedido, terminar una compra, recibir productos, crear una cuenta de usuario, suscribirte a nuestro boletín o participar en nuestro blog, aceptas los siguientes términos y condiciones.

1. Sobre nuestros productos

Fabricamos y distribuimos herramientas para transporte de materiales y residuos peligrosos (hazmat) en base a la información proporcionada por el cliente. Es responsabilidad del comprador verificar que los datos solicitados (por ejemplo, el número UN en un cartel de identificación) sean correctos y cumplan con la normativa aplicable.

Nuestros productos son materiales de apoyo y no sustituyen el cumplimiento de las regulaciones oficiales.

2. Cotizaciones y pagos
  1. Compras con cotización previa: Para pedidos que requieren cotización (por ejemplo, volúmenes mayores, productos personalizados o solicitudes específicas), trabajamos bajo un esquema de cotización formal. La cotización incluirá el nombre del producto, imagen de referencia, cantidades, precio, tiempos de producción y métodos de pago aceptados. La producción de tu pedido iniciará únicamente una vez confirmado el pago conforme a las condiciones acordadas en la cotización.
  2. Compras directas en el sitio web: Puedes adquirir productos directamente a través de nuestra tienda en línea. Los precios, métodos de pago aceptados y condiciones aplicables se mostrarán en el sitio al momento de la compra. El pedido se procesará únicamente tras la confirmación del pago.

Métodos de pago: Los pagos con tarjeta de crédito o débito se procesan a través de Mercado Pago. A solicitud del cliente, podemos evaluar la opción de pago a Meses Sin Intereses (MSI) en tarjetas de crédito participantes, mediante links de pago de Mercado Pago.

En ambos casos, Dimensión Segura se reserva el derecho de rechazar un pedido en caso de pago no autorizado, información incompleta o cualquier irregularidad detectada.

3. Entregas y envíos

El tiempo de entrega se compone de:

  1. Tiempo de producción.
  2. Tiempo de envío según el servicio de paquetería.

No nos responsabilizamos por retrasos atribuibles a la paquetería, pero daremos seguimiento para resolver incidencias.

Por favor, revisa nuestra Política de Envíos para más información.

4. Limitación de responsabilidad

No nos responsabilizamos por incidentes, sanciones o daños derivados del uso incorrecto de los productos o del incumplimiento de la normatividad aplicable por parte del comprador.

Por favor, revisa nuestra Política de Devoluciones o Reembolsos para más información en caso de solicitar una devolución o reembolso.

5. Uso del sitio web, blog y comentarios

El sitio web de Dimensión Segura puede incluir un blog y espacios de comentarios. Los usuarios que participen en estas secciones se comprometen a:

  1. Proporcionar información veraz y respetuosa.
  2. Abstenerse de publicar contenido ofensivo, ilegal, publicitario o que infrinja derechos de terceros.
6. Cuentas de usuario

Puedes crear una cuenta de usuario gratuita en www.dimensionsegura.com para acceder a herramientas y contenidos de apoyo para el transporte de materiales peligrosos que ofrecemos a usuarios registrados. Las funciones disponibles pueden ampliarse o modificarse con el tiempo. Al crear tu cuenta, quedas suscrito automáticamente a nuestro newsletter semanal. La cuenta y el newsletter son independientes entre sí: puedes darte de baja del newsletter en cualquier momento con el enlace incluido en cada correo, y tu cuenta permanecerá activa. De igual forma, puedes ser suscriptor del newsletter sin tener una cuenta.

7. Newsletter y contenido informativo

Los artículos, boletines y materiales publicados en nuestro sitio o enviados por correo electrónico tienen fines informativos y de apoyo. No sustituyen asesoría técnica, legal o de cumplimiento normativo. El uso de esta información es responsabilidad exclusiva del lector.

8. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento. La nueva versión se publicará en nuestro sitio web y aplicará a partir de su publicación.